職場之道：如何以正確方式提出批評

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怎樣用恰當(dāng)?shù)胤椒▽λ齻兠鞔_提出批評

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1、只與被告方對話

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當(dāng)別人的面批評某一個(gè)人，針對這個(gè)人而言是情面上非常大的損害。如果是個(gè)人問題，就理應(yīng)僅僅兩人，立在公平的觀點(diǎn)上進(jìn)行對話。

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2、清靜用客觀性的語調(diào)來對話

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盡量的用低聲音、*持中立的方法來對話。就算是內(nèi)心面肝火直往上躥的狀況，也一定要先把火標(biāo)準(zhǔn)氣壓出來。直到怒氣消散的情況下才很有可能開展合理的對話。 以事實(shí)為依據(jù)清清楚楚的批評，不浮夸都不有意誹謗，堅(jiān)守著事實(shí)來對話。要不是確立的批評，另一方就會扭曲、夸大其詞事實(shí)來辯駁你的批評。

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3、不必*謾罵另一方的觀點(diǎn)

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應(yīng)該是只討論引起難題的事實(shí)。舉個(gè)事例：“您它是鼠目寸光啊!”“您的文憑是羞恥感功效的物質(zhì)么?”要嚴(yán)禁像這類臆斷及其誹謗另一方的觀點(diǎn)方法。

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4、一次只討論一個(gè)爭執(zhí)聚焦點(diǎn)

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不必一次就集中化于很多爭執(zhí)聚焦點(diǎn)。即使全部的事情全是互相聯(lián)接著的也不必一次就所有取出而言。在一個(gè)對話之中理應(yīng)僅僅討論實(shí)際的一個(gè)爭論點(diǎn)。絕大多數(shù)人都不可以堅(jiān)持住這一點(diǎn)。

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5、不必長期僅僅一個(gè)人獨(dú)白

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在開展批評別人的對話以前你早已慎重考慮過。由于你是早已是提前準(zhǔn)備了好長時(shí)間了，因此很可能就會一個(gè)人一下子說很長期。可是從另一方的視角看來得話，即便 是徹底聽懂了也會感覺你的話絮絮叨叨太長了。另一方也就毫無疑問不容易去聽了。不必插話細(xì)心傾聽，關(guān)于你的批評，另一方會表達(dá)自身的觀點(diǎn)。假如另一方默不作聲得話你也就無動(dòng)于衷，也是緘默。要容許有消化吸收情感的時(shí)間。不必把緘默作為是難題。假如另一方表達(dá)自身的建議你也就應(yīng)當(dāng)僅僅傾聽。要讓另一方也可以立在自身的角度講話。正中間不必切斷下需要一直清靜地聽見*終。

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6、要為了更好地未來而商議

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批評應(yīng)該是把擬訂*、讓步及其新的標(biāo)準(zhǔn)作為是總體*。你期待有哪些的解決方案及其標(biāo)準(zhǔn)，就講出自身所期待的總體*。表達(dá)出你所希望的切乎具體的實(shí)際的希望是很重要的。

單詞

??:語調(diào)

???:冒，涌

????:寧靜、低落

????:插，摻合

??:緘默

??:傾聽